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外呼机器人的作用有哪些顾思义,外呼机器人是指通过模仿人工语音,真正取代人工客服和客户进行沟通的外呼系统。只要我们提前把话术准备好,就可以借助精简的沟通反馈记录数据进行营销追踪。外呼机器人的主要功能是让机器代替人工,只需要有足够的数据就可以现7*24小时不简短的工作,并且还不会产生急躁的情绪等。这样就可以大幅度降低企业的成本,并且还能够提高工作效率,从而提高转化率和成交率,下面我们就来看看外呼机器人究竟有哪些作用[url=http:///www.xbljqr.cn/]智能电销机器人[/url]多轮对话能够根据企业业务的需求来进行定制,企业客户可以通过后台对流程控制实现可视化,从而形成简单易操作的对话工具。[align=center][/align]
一、后台场景,语音可以独立控制
外呼机器人是一个开放AI平台,客户能够在这个平台上根据自己的需求来设定相关的业务程序和语音技能。外呼机器人操作简单,只需要经过简单培训后就能够轻松上手,而且还支持进行大数据外呼。
二、多轮对话可进行后台定制
区别于传统的建立在关键词基础上的语音模板不一样,外呼机器人多轮对话能够根据企业业务的需求来进行定制,企业客户可以通过后台对流程控制现可视化,从而形成简单易操作的对话工具。通过关键词等简单的工具,设计一个特殊的专业语音应答对话流程。
、在类似的场景下,信息是通用的
外呼机器人可以根据不同的业务场景进行细分,采用“机器人场景”架构,能够现在一样或相似业务场景中,八成以上信息的互通和共享,从而降低了使用的门槛。 |
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