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发表于 2021-11-25 17:39:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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开店容易守店难,特别是新手开店,刚开始店铺没人气没信誉更没销量。没有销量就没有冲劲,没有冲劲就没有坚持继续经营的动力了,终就会半途而废。店铺没有人气、流量就没有销量,但要是有了人气没有信誉,店铺的转化率就会很低,引入的人气、流量只有一小部分能转化成销量。所以新手开店提升信誉是重中之重,接下来为大家介绍提升信誉的办法。
  
首先做好店铺装修,尽可能做到专业化。大部分新手在开店后想到的就是做推广,觉得推广做好了就能为店铺带来人气,但是忽略了重要的内部优化、店铺装修这一步。要是店铺装修做不好,就算你推广做得再好,引入了不少人气,但是销量仍然是很难升上去的。所以新手商家一定要先做好店铺的内部优化,做好装修,给进店的买家一种专业的感觉,让买家信赖店铺。
  
其次就是通过做试用营销,获得买家好评,提升店铺信誉。试用营销就是商家将产品免费发放给买家体验,通过买家的亲身体验来营销买家购买。试用营销更加注重买家的体验和需求,能帮助店铺收集买家在体验产品时反馈的商品和服务的信息,终是为了赢得买家的好评提升店铺信誉。一旦商家开展了免费试用的活动,就能快速吸引买家的关注,引导买家进店了解试用品的详情,这样能为店铺引入大量的流量。试用营销不仅能提高店铺的销量,在提高销量的同时还能提高搜索排名,能引入的流量就更多了。
  
通过向买家提供优质的服务,赢得好评。不管在售前、售中还是售后,向买家提供好的服务,让他们有一个优质的体验,自然就会给店铺好评,那店铺信誉就会随好评的增加而得到提升。我们在售前要耐心、真诚地帮买家解答问题,在售中一定要想买家及时反馈物流信息,售后做好回访。好的购买体验不仅能让店铺获得好评,还能促进二次购买。

首先是做好产品的上下架,及时更新产品的库存。产品的库存的流动性是很大的,前几天看着库存还有很多,但是几天没更新库存,有可能明天就缺货了。因此很多商家会招人来管理产品库存并做好更新。
  
上架完产品后要多点查看后台的数据,数据就像是店铺的体验报告,准确记录了店铺的运营情况。作为商家一定要学会看数据,利用好的数据,做好店铺优化和推广工作。例如查看同行店铺的动态评分,看看自己和同行相比的比率是多少,要是低了,就找出原因进行改善。
  
每天上线后,都会有各种信息弹出,需要我们商家处理,例如顾客付款、咨询信息、退换货等,这些都是需要及时处理的。那些顾客已经付款的订单要及时点击发货,不要拖沓。拖了好几天才发货会让买家产生不满的情绪,容易收到买家的差评,所以我们一定要及时处理订单的信息。

创意质量:创意质量顾名思义就是创意图的好与坏,创意图的好坏主要由直通车点击率反馈得出。如果这项的分没有满格,那么肯定是你的关键词点击率低和直通车创意图点击率低导致的。如果关键词是精准的关键词,但是点击率不理想,就要重点去优化直通车创意图。

类目相关性:关键词和宝贝所属类目的相关性。比如你的产品是连衣裙,你添加的关键词是外套,那么相关性可能只有3格或者2格。质量分都是左右。 类目的相关性是为重要的,类目不一致,质量分一般很低很低。如果你有关键词是这样的,就去检查下类目是否正确。

文本相关性:即关键词与宝贝标题和 创意标题都要完全一致。

属性相关性:即关键词与宝贝属性栏是否相匹配,比如下图我们是韩版的,但是如果我们关键词是“欧美XX”那么对相关性也有影响。所以这块要如实填http://www.huofuad.com/   http://www.seozzlm.com/写。
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