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看看:家政O2O将成资本新风口

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发表于 2021-9-23 22:25:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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从传统家政开始瓦解到互联思维进驻,家政O2O领域吸引众多企业入局,且这些企业更加注重差异化切入家政市场,如从过去保姆、月嫂等全品类服务平台细分至专业化小时工、管家等领域发展。



类似打车模式,根据地理位置定位小时工的家洁,看中经济型保洁市场,走的便是去中介化的低价保洁路线。北京商报发现,家洁服务品类多从需求广泛且相对简单的钟点工入手,价格在25元小时,而市面传统家政中介一般收费为3040元小时,价格优势吸引了更多顾客,同时零提成又保障了阿姨的利益。



自称阿里系的云家政在复制速度上可谓惊人,不拥有任何一家线下家政、门店,也没有签约的阿姨,所有加入云家政的商家就像是商铺进驻淘宝一样。另外,58到家的入局让原本激烈的家政市场更具挑战性,但业界对其并不看好。云家政联合创始人孙黎认为,58同城在租房、招聘、家政等多个业务线同时下沉,每一条线的线下业务都有行规,撒与深耕的矛盾将会拉长58的战线,很容易导致体验不佳。



不同于以上互联家政企业按小时计费,小马管家更加标新立异,其按房间大小和房型来收服务费,如二居一卫服务费为108元,打扫时间为3个小时,不收超时费。另外,小马管家将家政服务人员转变成为解决用户生活琐事的管家,却并不提供月嫂、保姆等服务。



疯狂圈地



从蓝驰创投注资云家政、祥峰投资领投阿姨帮,到清科投资阿姨来了、经纬融资小马管家,资本对家政服务业O2O愈发青睐。拿到融资后的家政企业除了继续跑马圈地,另外就是提升顾客体验。孙黎表示,刚刚A轮融资后的云家政将加快地域拓展,大力推进合作门店的标准化、互联化,另外云家政还将可穿戴设备引入家政行业,以此提升用户体验。



同样,家洁在之前接受腾讯、盛大等资本注入后,也加入扩张城市的队伍。家洁市场部负责人孙启龙表示,今年家洁将着力两个方面,一是拓展城市,同时提升服务品质,让用户从多种服务品类和单次服务品质上都有更好的服务体验,如干洗、做饭等实际需求;二是开展高频的小时工服务一年多以来,积累了大量的优质用户,将为这些用户进一步规范行业标准,提升服务品质就势在必行。
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