明白IT外包服务规划

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IT外包服务规划[url=http:///www.ctser.net]网络规划[/url]的具体问题可以到我们网站了解一下，也有业内领域专业的客服为您解答问题，为成功合作打下一个良好的开端！[align=center]

                               
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当前的社会是一个离不开互联的社会，因此很多企业对于IT外包的需求也开始变得越来越多。但是我们都知道，在应用的过程中，很多时候会出现这样那样的问题，因此这就需要外包的帮助了。目前北京IT外包也是层出不穷。那么北京外包的工作关键点有哪些呢?接下来北京外包的小编就来和大家一起谈一谈。







1：第一阶段为设备调研



在这个阶段，运维工程师会对的机房络设备、终端计算机设备、外围设备、应用软件等进行详细的梳理了解和记录。这个过程有利于工程师未来上门故障排除时缩短时间，提高运维效率，具体工作如下：



11：建立IT档案，包括设备编号，软硬件配置信息，购买时间，保修期限，使用人等



12：根据设备硬件配置，建立每台设备的驱动程序库，络设备备份络日志，服务器做备份数据。



1：建立络维护文档，包括络拓扑图，络设备（交换机、路由器和服务器，线AP）等设备的具体配置档案信息等！



14：建立软件使用手册，包括操作系统、常用应用软件的安装操作流程，特殊行业软件的操作流程及使用！



15：建立标签体系，与设备编号一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混乱！



16：登记特殊设备，并建立相关FAQ文档；



17：建立络管理系统，通过制定络管理软件，建立络运行的直观图像显示



18：根据计算机具体配置建立操作系统系统备份库，如果兼容机具体型号复杂，应建立起相同配置机型号，做统一部署备份。对重要部门的设备应做双机热备（如财务，人事，主管，经理等）



19：统计出软件需求列表及版权情况，建立起所有常用软件的备份库并施到局域中方便安装更新：



二：第二阶段为：方案制定



这个阶段很容易被所忽视。大多数企业的IT管理是序的，低层次的，很多企业搭建了基础络后，虽然已经可以使用最基本的络应用服务，例如：文件共享、宽带访问共享、打印机共享等，但是由于不重视络安全，数据备份、权限管理、良好的操作规范，引起IT设备故障及络故障频频发生，严重影响到工作效率。问题产生的主要原因是：络管理人员不专业，对络架构缺乏大局观。所以频繁陷入解决故障的事后处理中，不能做到对故障发生的事先防范！在这个阶段，我们会根据企业的业务需要和设备状况做量身定制，专人专管！更符合企业的需求！



         















总而言之，北京外包工作的关键点就是为客户更更好的解决问题，因为只有这样，才可以真正的显示出自己的价值。当然，一个良好的服务态度也是非常必要的，因为这样会让客户对自己的印象更好，从而促进更好的合作。在这方面，北京外包-做的就很好。