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职业礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。上海月嫂[url=http:///www.mumway.com/]家政服务[/url]的相关问题可以到网站了解下,我们是业内领域专业的平台,您如果有需要可以咨询,相信可以帮到您,值得您的信赖![align=center][/align]
职业形象包括内在的和外在的两种主要因素。职业礼仪不仅仅是礼节。它源自您的内心,当您真正关心别人,在意他人的自尊与感受,并且发自内心热爱这个职业,热爱您的服务对象,这些都会自然而然地流露出来,并表现在外。上海月嫂
高级母婴护理师的职业礼仪
1、第一次和顾客见面可适当化妆,可使您看上去更精神。但不要浓妆艳抹。上岗时,要着装统一、整洁,佩戴工号牌,不得穿拖鞋和挽裤腿。
2、衣服大方得体,不应太花哨或过于暴露。也不要太土气。以休闲装为宜。
、 头发梳理整齐,头屑,不染怪色头发,不蓄长发、奇异发型,长发要挽起并用发夹固定在脑后;短发要合拢在耳后。
4、鞋面要干净。不可见灰土,泥土,否则会留下不讲清洁卫生的印象。
5、保持面部清洁,保持口腔清洁,不吃刺激性食物,口腔及身体不带异味;岗前禁止喷洒味道过浓的香水,禁止饮酒;保持手部的清洁,\不留长指甲,不染指甲。不在客户家抽烟。上海月嫂
6、面带微笑,说话时注意和客户有眼神交流。
7、回答问题冷静沉着,体现你的专业性
8、使用雅语、使用普通话、使用基本礼貌用语、使用规范称呼
9、言之有理、言之有礼、言之有技、得理也要让分
10、注意语言交流中的四有四避:有分寸、有礼节、有教养、有学识,避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳 |
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