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电商行业就是一个小型社会的缩影,在其中能看到努力运营店铺的商家,同时也有一些专门针对淘宝规则下进行差评的人士,那么淘宝差评师怎么处理淘宝商家遇到恶意差评师怎么办[url=http:///www.baoliane.com/]网店托管[/url]的具体问题可以到我们网站了解一下,也有业内领域专业的客服为您解答问题,为成功合作打下一个良好的开端![align=center][/align]
图1 淘宝差评师怎么处理
1登录到淘宝以后,点击进入到【千牛卖家中心】,在里面的左侧菜单栏中找到【客服服务】-【恶意行为投诉规蜜】进入到【恶意行为投诉中心】。
2然后点击【我要投诉】-【异常评价】,最后选择投诉场景【利用评价要挟】,点击确认。
同时需提交相关凭证:
(1)旺旺聊天记录:旺旺聊天记录需要举证聊天号才行,单纯的截图是不支持的。
(2)语音:淘宝现在仅支持“安存语录”,遇到注册完成以后制作上传。
()手机短信:可以在各大服务供应商的官方找到通话详单。
(4)微信聊天记录:提供非阿里软件的聊天记录,同时要保证截图清晰、完整。对于淘宝差评师怎么处理淘宝商家遇到恶意差评师怎么办,这个问题还有疑问的话,可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询,他的微信号是997。火星老师的电商经验丰富,可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2021年就进入淘宝开店,2021年成为淘宝大学的官方认证讲师。
4投诉条件:须在评价产生的0天内进行投诉,超过受理时间将不会进行受理。
5结果:在提交完成投诉审核以后,会在个工作日内进行结果通知,同时可以登录到【恶意行为投诉中心】-【投诉记录】进行查看详细的进度和结果。
图2 差评师
以上就是:“淘宝差评师怎么处理淘宝商家遇到恶意差评师怎么办”的内容介绍,在进行投诉时需提交相关的凭证上传,这样才能大大的提高成功几率。想了解更多热门电商问题,获取更多电商知识吗欢迎持续关注幕思城。 |
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