阜阳天猫托管公司火蝠电商

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对天猫卖家来说，肯定也需要先去了解一下天猫到底是几点开始算回复率，另外也要想办法去了解一下天猫回复率到底应该怎么提升。

从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复,那怕是回复一个表情。

怎么提升？

1、淘宝卖家可以设置自动回复，这是阿里旺旺中常用的功能，也是非常实用的功能，一来客人询问阿里旺旺系统会自动回复，可以事先编辑综合性的回复，一些客人看回复的内容一来可增加自己可用的时间，如果内容中有客人刚想要问到的问题，那么直接地就减少了询问人数多的压力，提高了回复率的时间。

2、如果是有买家在23点做咨询，但是却需要在这一天的24点之前做有效的响应，那么这种情况下就可以提前设置店小蜜回复。

卖家可以使用咨询流转后的统计方法，如果买家分流在了账号a里，但是却没有收到有效回复，于是就把这个买家又转交给了账号b，这种情况下账号a里的接待是不会被统计到有效回复当中去的。

3、天猫卖家要定期查看回复率数据，定位问题的所在，天猫客服要养成回复最后一句的习惯，假如顾客说“好”“谢谢”之后，天猫客服一定要答复的，不然也会认为是回复率低。

提高点击率，必须做好主图和流量精准性两个方面，今天主要从优化流量精准度的方面来如何提高点击率。

(1) 选词

选词可以在搜索下拉框---竞品关键词---直通车推荐的词中筛选，这个词的相关性一定要满分，也要拥有足够的热度，至于搜索热度，可以在商家后台中查询。

(2) 人群

人群精准，必须要测!不测试的话，你是不知道哪个人群才是你的精准人群。

(3) 匹配方式

养权重匹配方式选择精准匹配。虽然精准匹配的价格比广泛匹配要高，但前期目的是养权重为主，精准匹配是可以最大程度保证流量的http://www.huofuad.com/   http://www.seozzlm.com/精准性。