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在淘宝上面,卖家们在评估店铺时,肯定也会对这个数据进行评估,如果店铺的跳失率很高的话,就需要制定对应的方案来降低跳失率,那么多少才算合格呢?
从卖家具体所卖的宝贝决定的,一般的商品,跳失率为低于50%属于正常,不到钻级的小店,一般跳失率为60%都属于正常,要是皇冠一级以上的店,跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,就属于不正常的情况。必须要整改了。
但是小编建议,跳失率还是要保持在60%才好。超出了60%,不仅是浪费了流量,同时也可以被认为是经营不太好,但不是差劲的。
过高的原因是什么?
1、造成这个数据偏高可能是因为宝贝详情没有做好,因为买家在挑选商品的时候,不光要看宝贝的主图,还会参考详情描述,了解这个商品的特点以及卖点,当宝贝的详情描述比较有说服力的时候,买家在观看时,就会有很大的购买欲望,这样就不让跳失率偏高了。
2、还有一些原因是因为宝贝的评价,这一点也是买家在购物时会参考到的一点,希望能够通过买家的真实评价来判断这个商品是否值得购物,如果评价不会的话,那么就很难说服买家下单。
像价格这一点也会影响到买家下单,所以在给宝贝设置价格的时候,可以先行参考一下同类目的商品价格都是怎么样的,然后根据实际情况来给宝贝定一个合适的价位。
3、其实还有许多原因都可以造成跳失率偏高的情况,就不一一和大家介绍了,通过这些信息就可以看出,跳失率对于店铺里的销量是有着很大的影响。
怎么提升好评率?
开淘宝店首先要保证产品质检,做好售前售后。有时也有买家专门找茬的,虽说避免不了,但产品和服务依然是提高店铺好评率的核心点。电商重要的一个体验就是“快”,无论货好不好先把发货时间给提升上去,做到24小时内发货可以提升好评率。
淘宝上绝大多数买家都很好,这类好买家分为:主动评价型/默认好评型。买家做到货好服务态度好,一般来说好评率还是很高的。
由于淘宝对C点有好中差评,而店铺动态值只取6个月内一笔主动评价的分值,当主动评价少于默认好评时,一旦有一个差评就可能把店铺动态值拉http://www.huofuad.com/ http://www.seozzlm.com/入深渊。
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