洞察：朱保全：Uber than Uber 万科抢滩物

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【地产高端访谈】白银时代，如何挖掘金是所有开发商面临的痛点。上述的结论表明[url=http:///www.ti-net.com.cn/]云客服[/url]很大程度上能够给市场带来新的活力，让行业良好的发展。[align=center]

                               
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传统地产开发毛利率的下滑，神也抵挡不住；而新兴物业第一股，彩生活的毛利率则由201年的616%飚至2021年的796%，是地产开发业的2倍多，如此高的溢利空间，谁看着不眼红

蠢蠢欲动者，当然是手持大量物业金矿的开发商。万科已迫不及待，率先扛起合纵连横大旗。近日，先与金泰地产物业联姻，短短数十日后，再度携手首创置业，共同成立物业首万誉业，地产判断，未来还有更多万科+XX的物业诞生。

开发领域的颜值大战已延至物业江湖。万科物业强势跑马圈地，意欲何为面对竞争对手的鹊起，万科又凭什么绝技扩大势力范围未来是否会领跑行业且看身在此山中的万科物业首席执行官朱保全的板斧。



万科物业首席执行官朱保全

板斧一：不当怪兽，但有护城河

地产：自花样年分拆物业板块上市，打开物业管理资本市场的想象空间后，目前各大房企纷纷加入到分拆物业项目独立上市的队伍。相比彩生活的革命颠覆，有人说，万科物业显得温和很多，对此，您怎么看

朱保全：对于万科物业来说，变革必须要让今天的业主继续满意的基础之上，这就是所谓的温和。在创新市场内，的确会出现一些怪兽，关键是看失败成本，对有些人来说失败成本很低，有些人却很高。

对万科物业来说，最珍贵的是，这么多年支持万科的业主。比如上周雅江事件，如果发生在其他企业，第一这件事压根不可能发生；第二也不会这么热闹。恰恰因为有万科物业四字，才有这么大的动静。后期不管你怎么去讲现场情况也没用。因为你带有万科物业四字，只要有人提出相对负面的话，就会引发人们的关注。

我们只有一个做法，就是对事情的发生有个表态，这也是后来我们的做法。前几天我去成都迎接业主，发现一个奇怪的现象，12号事件发生当天，根本就没人讨论，可见这件事并非一件大事，但这一旦发展成络事件，就是大事。对万科物业来说，最核心的是，万科物业的护城河是什么我认为就是我们跟业主之间牢固的邻里关系。

地产：据相关统计，前几年万科物业只现了微利，互联时代，万科物业如何创造更多的盈利点

朱保全：如果按照万科物业财务指标来说，之前没有太多人关注，未来会有越来越多的人来关注。去年我们的净利润超个亿，这在的物业企业中，还没有哪家企业能超过这个水平。

这次万科物业的市场化，我们更希望把万科物业跟万科业主之间比较正向的关系，传播到万科的小区之外，希望有更多的业主与物业企业之间，达成像万科业主与万科物业之间的正向关系。比如从物业费的收缴率来看，全行业平均水平在75-80%左右，万科物业达96%，相差20%左右。如果物业和业主之间形成良性正向关系，能改善物业企业的经营情况，当然，还有其他一些技术手段。

                    



                    


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