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KTV娱乐行业竞争日益激烈,很多KTV老板不予余力展开各种促销活动,人员培训内部改革,但是效果却不怎么好,为什么呢?大多KTV都存在以下问题,如果发现并解决,什么改革都是拳头打在棉花有劲使不上。从这之后,越来越多人发现[url=http:///www.shktv666.com/]上海KTV招聘[/url]的价值所在,从而影响很多人的选择。[align=center][/align]
一经营者不敬业
股份制投资只想早收益意见不统一相互推脱怕担风险谁都去管理谁都管不好。
2超级模仿秀只模仿表面不了解本质没有创新只有死路一条。
二管理者不专业:
没有给一个经营定位。
2没有给客户一个消费定位。
3没有完善的管理体系,缺少长远规划。
4没有创新体制按经验套路做事。
三执行者不认真
对的经营理念没有足够的认知。
2对于的管理没有严格的执行。
3借口太多没有上进。
四销售环节错误
服务员不了解销售环节。
2政策没有及时正确传达到客户大脑里。(宣传力度)
3执行过程方式错误。
五促销活动的错误
没有定位好目标客户,随意发放传单,效果并不好。发放地点更好选择在:CD店中高档服装店影院麦当劳公园情侣高级西餐厅学校事业单位等。
发放方法:可以与店方结合,制作一张海报,买XXXX可免费送一张XXXKTV一小时免费欢畅卷。让客人感觉来之不易。并且给合作的店铺每月限量发行。
2经常做促销活动,且都是大力度折扣。容易得到的东西不知道珍惜,付出代价获得的才知道珍惜。
3顾客不够了解不了解活动内容或者活动定位不适合客人的消费心理。
检讨:()我的活动适合我的客户群体吗,比率占50%以上吗。不然就调整。
(2)我的活动是否是用正确有效的传播途径在传播。
(3)服务员真的都了解活动内容吗?
方法:永远站在客户的角度去考虑问题,你才可以经营持久。但要把握一个度,不要过于损失的利益。
六内部员工存在的问题
A采购经理会计拿供货商回扣。
B服务员与吧员勾结私卖私送茶水果盘。
C下午夜场前台收银为熟人延时。
D欢唱券会员卡等管理不规范私扣或误发对象。
E服务员没有有效的传达活动讯息,造成客人流失。
F捡到客人物品不及时上缴,心存侥幸。
G把商家的促销品变卖或自己占有。
H客人自带酒水没能及时阻止。
I值班人员偷无量物品。
J把商家抽奖物品具为己有。 |
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