看看：从延禧攻略里，KTV可以学到哪些管理

zhuangchechuig

今年更为火爆的宫廷戏非延禧攻略莫属了，自从上线以来，收视率不断创新高。今天要讨论的不是剧情内容，而是透过这部剧的后宫管理问题及各种人物关系，借机分析一下KTV行业该如何进行门店管理。据[url=http:///www.cjchr.com.cn/]成都KTV招聘[/url]行业资深人士表示，其发展还会处于很好的态势。[align=center]

                               
登录/注册后可看大图

[/align]

一疑人不用，用人不疑
在延禧攻略这部戏中，富察皇后可谓是大家心中更喜欢的。她作为六宫之，将后宫治理的井井有条。别看她性情温柔，从来不与高贵妃这种跋扈的下属计较，在识人用人方面，可是非常的果敢和敏锐。在眼看到魏璎珞时就意识到了她的聪明才智，并且迅速纳为己用。无论乾隆如何怀疑魏璎珞，甚至在皇后面前多次警示小心此人，她都不为所动，坚信自己的选择。事实证明，正式皇后这种用人不疑的用人态度，才确保了长春宫和自己遇到危险时多次转危为安。

在现实管理中，KTV管理者们对于授权二字总是格外迟疑。认为员工没有工作经验，缺乏宏观视角与办事能力。但实际上，授权交接工作的启动，本身就意味着对员工智慧和能力的肯定，如果没有这样的肯定，授权就会变成冲动盲目的行为。要避免这种情况的发生就需要管理者进行授权前的考察，若是拥有能够达到授权要求的能力，被授权的员工将会给企业带来巨大的收益。

二注重培养员工技能的多样性
对于现代企业的人才需求来说，不再局限于是一个萝卜一个坑的填充式工作内容，一个复合型人才更能为企业经营带来优势。富察皇后这点做的非常到位，她教魏璎珞写字画画，背诵诗词，并且严格要求。这不仅对魏璎珞自身的成长有好处，也让她的长春宫脸上增光。

如今，企业的发展越来越以技术为依托，企业的多元跨界打破了原有的行业壁垒，促成了互联与实体经济的融合。在这样的背景下，一个企业无论是转型还是跨界，都需要一批专业知识更加广博能力更加出众涉猎范围更加广泛的复合型人才，只有这样才能更好地完成企业的目标。

三以德服人，以心换心
其实剧中大家非常痛恨的娴妃，在管理后宫这点上，是非常值得认可的。记得有一集魏璎珞被高贵妃凌辱，晕倒在娴妃的彩杖前，娴妃并没有因为她是一个下等宫女而置之不理，反而请了太医为她诊治。正是她这种人性化的管理方式，让魏璎珞记住了一次，更后念旧情放了她一马。

在当今的管理工作中，尊重员工是人性化管理的必然要求，也是回报率更高的情感投资。尊重员工，是者应该具备的职业素养。因此KTV管理者需要对自身进行正确的定位，以一个引导者帮助者的身份来对员工进行工作指导，倾听员工诉求，才能达到不令则行的管理境界。

四与时俱进，及时调整管理方法
娴妃除了收买人心，善于根据现实情况与时俱进，调整后宫管理方法，在太后面前彰显卓越的管理技巧。在与太后和众妃的后宫政务工作报告会议上，娴妃提出开放护城河的治理政策。通过数据分析，娴妃发现莲藕菱角宫中所用不过4，这与乾隆节俭治的理念相背。因此，娴妃建议贩卖莲藕菱角养殖水禽，并将所有的收入记入账内。此建议获得太后的赞赏，还破解了高贵妃坏了祖宗规矩的刁难。

五切忌自负过头，钻进死胡同
剧中更大反派之一高贵妃的结局让大家都解了一口恶气。身为皇后之下的二把手，对待其他嫔妃心狠手辣，为了占圣宠，居然亲手将怀有身孕的皇后推下高楼。这种靠不择手段上位的做法，更终让自己作茧自缚，落得自缢的下场。

实际上，在一意孤行的道路上，很多时候管理者都存在徒心理。但管理者必须谨记，越是在别无选择的时候，越是要保持冷静，三思而行。所谓的别无选择，往往是由于自身的眼界局限。倘若真的不惜一切，钻进死胡同，结果必然导致巨大的风险与损失。