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[color=rgb(51, 51, 51)][font=Arial, "][size=16px][b][color=#152ff]怎么对接抖竹软件售后流程?[/color][color=#ff4d41]陈经理1558=6828=203[/color][/b][b]任何行业只要把产品本质做好。后面做好服务就OK了。这是行业的生存之道。品质+服务才能赢得市场,格力,海尔这些足以说明服务的重要性。[/b][b]所有的软件公司都应当了解企业品牌的价值以及重要性,开展品牌建设工作能够帮助企业实现可持续性发展,属于一种无形的企业资产。绝大多数的公司通过数年或者是数十年的经营,已经拥有了很多的用户群体,并形成了一定的品牌效果。如何利用信息化沉淀企业的各维度数据,将生产、运营、营销、服务数据化,也成为企业信息化过程中的关键性指标。襄阳企飞科技有限公司已经成立了近8年,并且拥有固定客户群体,有着良好的品牌效应。[color=#ff4d41]陈经理1558=6828=203[/color][/b]
[b]同时,公司的业务较为集中,所有业务都属于商家营销引流拓客系统方面,并且有专门的营销部门以及技术团队,能够为广大客户群体带来优质的服务。另外,襄阳企飞科技有限公司在技术方面十分优秀,有利于打造出具有特色的品牌服务。虽然公司在品牌宣传方面已经取得了一定的成绩,但是这些对于品牌建设工作远远不够。
[/b][b]通过实际情况来看,很多的新客户对于公司并没有较强的认同感,也没有感受到襄阳企飞科技有限公司比较突出的能力水平。因此,公司需要强化自身的品牌意识,并充分挖掘自身所存在的营销优势,大力开展品牌宣传工作,最终打造出独特特色的品牌,促进公司的可持续性发展。[/b][b](一)完善服务体系,构建特色品牌服务[/b][b]服务如同软件一样重要,都可以当作产品进行营销。目前,多数软件公司的服务都分为两种,一种为对于产品的免费服务,另一种是为用户群体所提出的高级咨询收费服务,收费服务的兴起,为软件公司提供了更为丰富的业绩。对于基础服务来讲,一般都是软件的注册安装、网站部署指导以及使用过程中问题的解决,这些服务都基本相同,技术人员只需要按照传统的服务模式进行便可。[/b][b]合作的客户对接售后的流程:公司这边收到款项,开专项税票,交税收是每个企业的责任。对接专属的客服售后群,有技术客服销售都在群里服务,销售提交工单有经理和总监签字,发群里,同时客户转款截图也发群里,有客服教安装操作的每一步,软件安装好以后有技术这边授权机会就可以使用了。[/b][b]如果是代理这边有公司提供一整套的系统培训资料,有意向欢迎来咨询![color=#ff4d41]陈经理1558=6828=203[/color][/b][color=#ff4d41]
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